Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif,. Populasi dalam penelitian ini adalah semua nasabah ULaMM Kecamatan Mamuju Kab. Mamuju sebanyak 294 nasabah, adapun sampel dalam penelitian ini erjumlah 60 nasabah. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner.…