Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Biaya Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Cv. Sinar Palapa Di kabupaten Mamuju
Secara simultan kualitas pelayanan dan biaya memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Cv. Sinar Palapa Di kabupaten Mamuju. Demikian pula secara parsial, kualitas pelayanan dan biaya masing-masing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas pelayanan yang paling dominan berpengaruh.