Dr. Muchtar, S.E., M.Si
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Apotek Tatondong Farma Di Kabupaten Mamuju
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel kualitas Pelayanan dan Persepsi harga terhadap keputusan pembelian pada Apotek Tatondong Farma Kabupaten Mamuju. Metode penelitian yang digunakan yakni dengan menggunakan metode kuantitatif dengan data primer yang menggunakan kuesioner. Responden daalam penelitian seluruh konsumen yang melalukan transaksi pembelian obat pada Apotek Tatondong Farma dengan jumlah populasi 842, sampel yang digunakan dengan teknik Nonprobability sampling, dan jumlah sampel ditentukan dengan menggunakan metode Slovin dengan jumlah sampel 90 responden. Rumus yang dalam penelitian ini menggunakan regresi linear berganda, uji validitas, uji realibilitas dan uji t. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan variabel kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan dengan tingkat kepercayaan 0,05. Terhadap keputusan pembelian dalam membeli obat di Apotek Tatondong Farma Kabupaten Mamuju dengan nilai signifikan 5,506 dan nilai signifikan 0,000< 0,05. variabel persepsi harga (X2) dapat dikatakan berpengaruh secara signifikan dengan tingkat kepercayaan 0,05. Terhadap keputusan pembelian dalam membeli obat di Apotek Tatondong Farma Kabupaten Mamuju dengan nilai 5,479 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05.
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Keputusan Pembelian Apotek Tatondong Farma Kabupaten Mamuju
Tidak tersedia versi lain