Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum PT. Ainun Salsabila Di Kecamatan Kalukku Kabupaten Mamuju

---

Variabel bukti Fisik, kehandalan, empati dan daya tanggap berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. bukti fisik(x1) sebesar 030, variabel kehandalan (X2) sebesar 000, variabel empati (X3) sebesar 001, keempat variabel tersebut berpengaruh signifikan. Variabel kehandalan lebih dominan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, diman nilai signifikan variabel kehandalan (X2) sebesar 000 dengan nilai T hitung sebesar 3.812

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

R 2019 SAP a

Penerbit

: ., 2019

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

ISBN/ISSN

2015 01 083

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar